Politique de confidentialité

Le présent site est édité par Ben Énergie (Benjamin Fremiot). Je suis responsable des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de ce site.

Pour toute question relative à la protection de tes renseignements, tu peux me joindre à info@ben-energie.com.

Je ne recueille que les renseignements que tu me transmets volontairement :

• Formulaire de contact : ton nom, ton adresse courriel et le contenu de ton message.
• Infolettre : ton adresse courriel.

Certaines données techniques limitées (adresse IP) sont traitées de manière temporaire à des fins de sécurité (protection anti-robot et anti-abus des formulaires). Les témoins (cookies) sont décrits plus bas.

• Répondre à tes demandes envoyées via le formulaire de contact.
• T’envoyer l’infolettre, uniquement si tu t’y es inscrit·e.
• Protéger le site contre les envois automatisés et abusifs.

Je n’utilise jamais tes renseignements à des fins de revente, et je ne t’abonne pas à des communications marketing sans ton consentement explicite.

En m’écrivant via le formulaire de contact, tu consens à ce que je traite ton message pour te répondre. L’inscription à l’infolettre repose sur un double opt-in : tu reçois un courriel de confirmation et ton inscription n’est active qu’après ton clic de validation.

Tu peux retirer ton consentementà tout moment (voir « Tes droits » ci-dessous).

Je ne vends ni ne loue tes renseignements. Pour faire fonctionner le site, je fais appel à des prestataires de confiancequi peuvent traiter certaines données pour mon compte :

• Resend — envoi des courriels (réponses, confirmations).
• Brevo — gestion des contacts et de l’infolettre.
• Cloudflare (Turnstile) — protection anti-robot des formulaires.
• Upstash — limitation du nombre d’envois (anti-abus).
• Vercel — hébergement du site.
• YouTube / Google — lecture des vidéos intégrées.

Certains de ces prestataires sont situés à l’extérieur du Québec (notamment aux États-Unis et en Europe). Tes renseignements peuvent donc faire l’objet d’un transfert hors Québec, encadré par les politiques de confidentialité de ces prestataires.

Ce site utilise des témoins strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des témoins optionnels (contenus intégrés et, à l’avenir, mesure d’audience) qui ne sont déposés qu’avec ton accord.

Tu peux consulter le détail des témoins et modifier tes choix à tout moment en cliquant sur gérer tes préférences de témoins.

Je n’utilise pas de base de données sur ce site pour stocker tes renseignements. Concrètement :

• les messages de contact me parviennent par courriel et sont conservés dans ma messagerie aussi longtemps que nécessaire au suivi, puis supprimés ;
• ton adresse courriel est conservée dans mon outil de gestion des contacts jusqu’à ce que tu te désabonnes ou demandes sa suppression ;
• les données techniques de sécurité (adresse IP, anti-abus) sont effacées automatiquement après une courte période.

Tu peux à tout moment demander la suppression de tes renseignements (voir « Tes droits »).

Conformément à la Loi 25 (Québec), tu disposes des droits suivants :

• Accès aux renseignements que je détiens à ton sujet.
• Rectification d’un renseignement inexact ou incomplet.
• Retrait de ton consentement et désinscription de l’infolettre.
• Suppression de tes renseignements, dans les cas prévus par la loi.

Pour exercer ces droits, écris-moi à info@ben-energie.com. Je te répondrai dans les délais prévus par la loi.

Je mets en œuvre des mesures raisonnables pour protéger tes renseignements contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation (connexions chiffrées, accès restreint, prestataires reconnus).

Le responsable de la protection des renseignements personnels est Benjamin Fremiot, joignable à info@ben-energie.com.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou de mes obligations légales. La date de mise à jour ci-dessus indique la version en vigueur.

Pour toute question, contacte-moi à info@ben-energie.com. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux aussi t’adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.